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青木仁志の『人生経営哲学』-100回聞いたら豊かになる話-
【屈する必要はない】お客様は神様か？どこまでがサービスか？顧客第一主義と理不尽な要求に答えることはイコールではない！／カスタマーハラスメント／深刻化する前に経営
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