企業向けチャットbot市場には、さまざまなAIサービスが登場している。本稿はその中から、「Amazozn Lex」「Aisera」「Boost.ai」「Claude」「Cognigy」を取り上げ、各サービスの特徴と欠点、適した用途を比較する。

住友電気工業（本社：大阪市中央区）は、デジタルトランスフォーメーション（DX）の一環で、データ活用によるプロセス改善に注力している。DXが進む中で増大するデータ量や、拠点を横断する高度なデータ分析ニーズに対し、従来のデータ分析環境が限界を迎えたことか ...

2025年5月の年次カンファレンス「Knowledge 2025」では次世代プラットフォーム「ServiceNow AI Platform」、9月にはエンタープライズAI向けUI「AI ...