会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 共有する ChatGPTの登場で生成AIに注目が集まる中、ビジネスにおけるAI活用の機運が一気に高まっている。中でも革命的な変革が期待されているのが、コンタクトセンターなどで用いられる ...

PwC Japanグループと第一法規は2025年12月25日、税務領域に特化した生成AIチャットボット「Tax Guidance Assistant」を共同開発し、PwC ...

「Facebook」「Instagram」「WhatsApp」を運営するMetaが、ある新サービスの提供を米国で開始した。このサービスでは、自身や架空のキャラクターの人工知能（AI）チャットボットを作成することが可能で、他のユーザーはそれらのチャットボットにダイレクト ...

ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、法人向けICTソリューションブランド『NURO Biz（ニューロ・ビズ）』のサービスカテゴリ『NURO Biz Assist （ニューロ・ビズ アシスト）』の新たなラインアップとして、生成AIを活用した社内向け ...

カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 執行役員社長 中川典宜、以下 ソニー ...

問い合わせ対応の負担を減らし、業務を効率化したいと考えていませんか？生成AIチャットボットは、従来型と異なり、シナリオを設定せずに質問に柔軟に対応できる点が特徴です。カスタマーサポートや社内業務の自動化など、さまざまな分野で活用され ...

幅広い分野で活用されるチャットボットシステムだが、生成AIの登場で、利便性が一層高まっている。今後、更に進化することで、市場拡大が見込まれている。 ―生成AIで利便性アップ、観光・行政・医療をはじめマルチなシーンで大活躍― 「チャット ...

※写真はイメージです。本文とは関係ありません（hirun / iStock / Getty Images Plus）この記事の写真をすべて見る 近年話題の対話型AI「チャットボット」。言語脳科学の分野において、数々の賞を受賞した東京大学教授・酒井邦嘉さんは、著書『デジタル脳 ...

高度なAIを使用したチャットボットは非常に自然な会話をリアルタイムで生成し、会話の内容を記憶していくため、AIチャットを友達や恋人代わりに使うユーザーが増えています。AIチャットボットを運営するJoi AIが10代半ばから20代後半の若者2000人を対象と ...