デジタル化やキャッシュレス化の進展により、新しいクレジット（信用）サービスのニーズが急速に高まっていますが、既存の金融事業者は、デジタル化以前に構築されたシステムの硬直性ゆえに、新しいニーズに応える柔軟な商品展開やサービス改善が困難な状況にあります。また、新規参入を目論む非金融事業者にとっても、複雑な業界規制を遵守したシステムやオペレーションを構築するハードルは非常に高いままです。