従来のサポートはメールだったため、やりとりに時間がかかったが、チャットbotなら24時間、サポート担当者なら午前10時～午後6時半までリアルタイムに相談できる。

企業向けチャットbot市場には、さまざまなAIサービスが登場している。本稿はその中から、「Amazozn Lex」「Aisera」「Boost.ai」「Claude」「Cognigy」を取り上げ、各サービスの特徴と欠点、適した用途を比較する。

［セルプロモート株式会社］本番稼働に向け、有効性を検証する実証実験を開始　デジタルトランスフォーメーション（以下「DX」）支援を通じて中小企業の成長を促進するセルプロモート株式会社（代表取締役：林 亮太、本社所在地：東京都新宿区、以下「セルプロモート ...

OpenAIが2025年10月にリリースしたウェブブラウザ「ChatGPT Atlas」にはAIエージェントが組み込まれており、情報収集やメール処理などの作業をAIに実行させることができます。そんなChatGPT ...

対話型生成AI（人工知能）を使ってキリスト教プロテスタントの教義に身近に触れ、質問できる「プロテスタント教理問答ボット（カテキズムボット）」を、京都大「人と社会の未来研究院」の熊谷誠慈（せいじ）教授とAIスタートアップ「テラバース」の研究グループが開 ...