カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」の運用支援として、生成AIによる応対品質を改善する新機能を追加いたしました。本機能 ...

株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Communication（読み：パークシャ・コミュニケーション、本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也 ...

OpenAIやグーグル、メタなどの企業が、ますます高度な人工知能（AI）チャットボットをリリースする中で、どのツールが最も優れているかを決めるランキングが注目を集めている。各社のチャットボットを比較する上で、最も影響力のあるリアルタイムの ...

株式会社ラキールは27日、アプリケーション開発運用基盤「LaKeel DX」で、生成AI技術を活用した新機能「LaKeel AI Chatbot」をリリースすると発表した。 LaKeel AI Chatbotは、RAG（Retrieval-Augmented Generation）や独自のリランキング機能といった最新技術を活用することで ...

「質問に答えるAIチャットボット」を簡単に作成・運用できるサービス「無関係な質問に回答しない」のもポイント 株式会社オプティムが、AIチャットボット「OPTiM AIRES（オプティム アイレス）」の提供を開始した。Q&Aやマニュアル、URLを登録するだけで、AI ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...

深刻化する人手不足を背景に、進化を続けるAIチャットボット。幅広い分野に活躍領域を広げており、現代社会を支える重要な存在になろうとしている。 ―深刻度増す人手不足、最先端テクノロジーが救うニッポンの将来― 「チャットボット」が、人工知能 ...

AIアシスタントであるCopilotを展開しているMicrosoftは、企業が簡単に独自のAIチャットボットを構築できるツール「Copilot Studio」を提供しています。そんなCopilotを用いたAIチャットボットが悪用され、重要なデータが盗み出されたりサイバー攻撃の足がかりに ...

2023年度のチャットボット市場は生成AIとの連携が進み16.5%増の成長 2028年度は230億円を予測 ITRがチャットボット市場規模推移および予測を発表 独立系ITコンサルティング・調査会社である株式会社アイ・ティ・アール（所在地 : 東京都新宿区、代表取締役 ...

｢もう死んでしまいたい。何も表には出さないようにしているから、気づいて心配してくれる人もいない｣ この文章は、とあるアメリカの子どもがAIチャットボットとのやりとりで書き込んだもの。生徒とAIチャットボットをモニタリングするサービスで ...