Router vom Strom trennen: Stecken Sie den Netzstecker (das Kabel, dass vom Router in die Steckdose geht) ab. Schalten Sie den Router davor nicht aus. Verkabelung überprüfen: Schauen Sie nach, ob alle ...

Auch Produkte des Anbieters O2 bereiten seinen Kunden hin und wieder Probleme. Das Netz ist nicht erreichbar, Anrufe werden nicht durchgestellt oder bei der letzten Abrechnung wurde zu viel Geld ...

Mit Hilfe des Gebärdensprach-Dolmetschers Tess können hörgeschädigte Menschen telefonieren. Nun nutzt O2 diesen Dienst für seine Kunden-Hotline. Der Provider O2 hat eine Hotline mit eigener Rufnummer ...

Jeder der einen Internetanschluss besitzt, wird in die Lage geraten, dass eine Störung auftritt. Bisher hieß das einen ewigen Kundenservice-Marathon, samt langer Wartezeiten und wiederholten ...

Der Mobilfunkanbieter O2 testet eine skurrile Maßnahme, um seinen Telefon-Support zu entlasten. Im Programm "O2 Online statt Hotline" werden Kunden mit Datenvolumen belohnt, wenn sie neun Monate lang ...

Infografik: O2 und E-Plus zusammen im deutschen Markt Laut einem Bericht des Fachmagazins TelTarif, das sich auf einen Händler beruft, soll ein Programm namens "o2 Online statt Hotline" in Arbeit sein ...

Ab dem 1. Mai 2011 kostet ein Anruf bei der O2-Hotline 30 Cent, hat O2 einen Bericht von Teltarif (öffnet im neuen Fenster) bestätigt. Die Änderung gilt sowohl ...

Einen ganz außergewöhnlichen Weg schlägt der DSL- und Mobilfunk-Provider O2 aktuell ein. Wie das Telefon- und DSL-Magazin teltarif.de (App Store-Link) berichtet, hat der Provider-Riese O2 ein neues ...

Telefónica Germany greift bei seiner Mobilfunkmarke O2 zu ungewöhnlichen Mitteln, um die glühenden Hotline-Leitungen abzukühlen. Denn in den letzten Monaten gab es immer wieder Probleme mit dem ...