近年、企業は即時性と常時対応を求める消費者ニーズに直面しており、これがAIベースのチャットボット導入を加速させている。高度な自然言語処理技術により、チャットボットは文脈や意図を正確に理解し、より人間らしい応答が可能となった。生成AIの活用により、対話 ...

SELF株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役：生見臣司、以下：SELF）は、ChatGPTとの相互連携システム「SELFBOT」をBASE株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：鶴岡裕太、以下：BASE社）が運営するネットショップ作成サービス「BASE（ベイス）」と購入 ...

カスタマーサポートをエンパワーメントするカラクリ株式会社（東京都中央区：代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 執行役員社長 中川典宜、以下 ソニー ...