日本航空（JAL/JL、9201）は、スマートフォン用アプリやウェブサイトなどを段階的にリニューアルするプロジェクトを始めた。4つの主要デジタルタッチポイントを順次刷新し、サービス向上を図る。第1弾はJALのマイルプログラム「JALマイレージバンク（ ...

運賃や路線開設を企業が決められるようになった日本の航空自由化への方針転換から、12月で40年がたった。この間、日本航空（JAL）の経営破綻があったが、競争を是とした政策は継続され、運賃やサービス面で利用者の利便性は向上した。一方、国内線では消耗戦の末 ...

本日、7時24分から社内外を繋ぐネットワーク機器でシステム不具合が発生しております。国内線、国際線ともに運航への影響も想定されます。状況の確認が取れ次第、次回の案内にてお知らせいたします。ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げ ...

日本航空（JAL）は4日、国際線の機長が社内規定違反にあたる滞在先での飲酒をしていたと発表した。飲酒を巡る運航トラブルの多発でJALは2024年12月からパイロットに滞在先での飲酒を禁止している。問題の機長は禁止後も滞在先で10回程度飲酒を繰り返し ...

日本航空（JAL）は、電話基盤システムの更新に伴い、国内・国際線の問い合わせ窓口の一部電話番号を変更・廃止する。 国内・国際線の予約・購入・案内（JALマイレージバンク会員以外）とJMBサファイア・クリスタル会員専用窓口の電話番号が変更となる ...

JAL（日本航空）は1月10日、機体の表面を“サメ肌”のような形にする「リブレット形状塗膜」を施した飛行機を、世界で初めて国際線に導入すると発表した。リブレット形状塗膜により、飛行時の空気抵抗を軽減し、燃費を改善できるという。導入は1月中旬 ...

JALは同路線を、コロナ禍の運休を経て、2024年3月から週5往復で運航を再開し、同10月から1日1往復に増便していた。 ⇒ 詳細はこちら ...

日本航空（JAL/JL、9201）のロス・レゲット常務は、長距離国際線機材ボーイング777-300ER型機の退役延長について、私見と断っ ...

JALもANAも公的支援がなければ「国内線は実質、赤字」というショッキングな経営状況が浮き彫りになった。なぜ、このような事態に陥ったのか？JALでは国内線にも燃料サーチャージの導入を、ANAではビジネス系運賃の値上げなどが検討に挙がっているという ...