導入ベンダとしていくつかの企業でServiceNowの導入を行う中で、ServiceNowのアサイン回りの機能はリッチであるがゆえに、JIRAなど他の簡易的なチケット管理ツールに慣れていると概念を理解しきれず、使いこなせないことがあるようだということがわかりまし ...

復習のためにServiceNow Fundamentals On Demand関係の記事を流していこうと思います。 最終回として様々な公式サポートサイトなどを紹介します。 前回の記事はこちら。 ログインするには、カスタマーサポートポータル（通称：HI）アカウントが必要です。 HIでは ...

This project automates the HR Case categorization, assignment, and resolution process using ServiceNow HR Service Delivery (HRSD). The flow leverages Decision Tables and Flow Designer to intelligently ...

富士通は、3月15日にITSMツール「ServiceNow」に関するオンラインセミナーを開催する。 同セミナーは「Fujitsu×ServiceNow IT運用のデジタル化からはじめるIT部門のDX推進」と題して、IT部門におけるDX推進をサポートするもの。第1部では、ITSMツール「ServiceNow」を ...

TOKYO, May 11, 2023 - (JCN Newswire) - Fujitsu today announced that it signed an Enterprise Training Agreement (ETA) with ServiceNow, offering Fujitsu Group employees unrestricted access to RiseUp ...

米オラクルは2021年4月14日（米国現地時間）、Oracle Cloud Infrastructureで、IT運用管理サービス「ServiceNow IT Operations Management（ITOM）」との連携をサポートし、ITOMからクラウドリソースを管理できるようになったと発表した。 Oracle Cloud Infrastructureで、IT運用管理 ...