株式会社キャスター（本社：宮崎県西都市、代表取締役 中川祥太）は、リモートコールセンターを構築し、人手不足問題を解決したい企業様を支援すべく、「Caster CS Assistant」を本格提供開始いたします。 新型コロナウイルス感染拡大防止と従業員の安全 ...

同サービスは、オペレーターが接続コードを案内し、PCやスマートフォンに入力するとデバイスの画面共有や遠隔地の現場状況をスマートフォンカメラで撮影しながら共有が行える。 遠隔サポートの際は、操作前の顧客同意やビューアロック機能を使って ...

キャスターは4月21日、リモートコールセンター「Caster CS Assistant」の本格提供を開始した。 新型コロナウイルス感染拡大防止と従業員の安全確保のため、リモートワークを導入する企業は増えているが、個人情報を扱うコールセンター業務はセキュリティー ...

700名以上がリモートワークする株式会社キャスター（本社：宮崎県西都市、代表取締役 中川祥太）は、 カラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ）と連携し、コールセンター業界のリモートワーク体制を支援する ...

クラウド環境、AI環境でのビジネス支援に特化したインターネットシステムソリューションベンダーである株式会社サテライトオフィス(本社:東京都江東区、代表取締役社長:原口豊、リンク)は、1つのライセンスで、PC・モバイル端末・現場までサポート ...

2021年7月12日（月）より、ビジネス向け通信サービスを提供する「株式会社三通テレコムサービス」は、緊急事態宣言下における電話の重要性を鑑み、スマホ・PC・SIP電話機など様々な端末をビジネスフォン化し、ビジネス用電話番号の発着信、内線取り次ぎ ...

RemoteCallは、PCやモバイル端末を通してさまざまなサポートを簡単に提供できるリモートコミュニケーションツールだ。サポートを行うデバイスにエージェントをインストールする方法と、Webブラウザ経由でサポートを行う方法(Webビューア)の2つを利用できる。

配信日時: 2020-04-21 10:00:00 企業の人手不足・BCP対策をサポート 株式会社キャスター（本社：宮崎県西都市、代表取締役 中川祥太）は、リモートコールセンターを構築し、人手不足問題を解決したい企業様を支援すべく、「Caster CS Assistant」を本格提供開始 ...

株式会社キャスター（本社：宮崎県西都市、代表取締役 中川祥太）は、リモートコールセンターを構築し、人手不足問題を ...