NECは、システム運用で発生する問い合わせやインシデントなどの管理を効率化するITサービスマネジメントツール「WebSAM IT Process Management クラウド V2」に、作業の効率化や品質改善に寄与する生成AI連携オプションを追加して、12月20日より販売開始します。

ビジネスプロセスマネジメント自体は決して新しい考え方ではないが、近年の企業経営を取り巻く変化の中で、また新たな役割を与えられるようになっている。 ビジネスアナリシスのノウハウ集であるBABOKv3では、ビジネスアナリシスにおいても持つべき ...

現在の経営環境では、お客様の志向が多様化かつ高度化し、製品やサービスがどんどん複雑になっています。しかも、この志向は激しく変化し、一部の業界ではサービストレンドが数年どころか数か月で変化するありさまです。現在の経営は、このような ...

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は11日、組織開発・地域開発を手掛けるあまねキャリア株式会社と共同開発した「ライトプロジェクトマネジメント研修」を提供開始した。 【画像】カスタマイズ可能なカリキュラム一覧ライトプロジェクト ...

属人化からの脱却と成果創出を実現した、最新の営業「仕組み化」事例を発表！組織変革の成功事例を公開する「アーカイブ配信」の予約受付を開始 一般財団法人 プロセスマネジメント財団（代表理事：野部剛、本社：東京都千代田区）は、2025年12月5日 ...