Die Restrukturierung des O2-Kundenservice treibt seltsame Blüten. Um die gebeutelte Hotline zu entlasten, sollen Kunden nun Bestechungs-Datenpakete angeboten werden. Bitte bitte nicht anrufen! – so ...

Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit offenbar massiv überlastet. Laut einem Bericht soll die Kundehotline tagelang nicht erreichbar sein. O2 nennt dafür einen bestimmten Grund.

Einem Medienbericht zufolge sorgt sich die Bundesnetzagentur (immer noch) um die Erreichbarkeit der Hotline von o2 In einem Öffentlich gewordenen Schreiben an die Grünen heißt es vom Behörden-Chef, ...

O2 will nach Beschwerden seine Kundenhotline ausbauen. "Wir setzen dabei auf unseren eigenen Kundenservice und werden Kapazitäten an den Servicekanälen bis zu 30 Prozent aufstocken", sagte Markus Haas ...

Die Kundenhotline von o2 ist weiterhin schwer erreichbar. Bei der Bundesnetzagentur gingen bis Ende Oktober insgesamt 640 Beschwerden zur Warteschleifen ein. 65 Prozent der Beschwerden bezogen sich ...

Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit offenbar massiv überlastet. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2-bezogene Beschwerden, sagte ein Sprecher der Verbraucherzentrale ...

Die Kundenhotline von o2 ist weiterhin schwer erreichbar. Dabei hatte Telefónica-Chef Dirks im Oktober 2016 Besserung spätestens zum Jahresende versprochen. Doch die Kunden des Netzbetreibers ...

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Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit offenbar sehr schwer bis gar nicht erreichbar. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2-bezogene Beschwerden, sagte ein Sprecher der ...

Ein guter Kundenservice geht über den Abschluss eines DSL- oder Mobilfunkvertrags hinaus. Der Internetanbieter o2 bietet verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme, um jederzeit Fragen, Probleme ...

Kundenhotline tagelang nicht erreichbarBundesnetzagentur prüft Schritte gegen O2 Die Kundenhotline des Mobilfunkanbieters O2 ist derzeit massiv überlastet. Bei den Verbraucherzentralen häuften sich O2 ...