Dans les ouvrages traitant du management en général, la place accordée au management de projet est assez modeste. Bien qu’il soit pratiqué implicitement depuis des siècles, il y est d’ailleurs souvent ...

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L’administration publique n’étant pas un organisme à but lucratif pourrait laisser à penser qu’elle n’aurait pas besoin de déployer une politique de restructuration ayant pour objectif d’optimiser ...

Le pilotage de la performance de l’entreprise est-il en train de trouver sa solution avec le management par les processus, ou Business Performance Management ? Les techniques de gestion et de pilotage ...

S’enquérir de la performance de l’entreprise revient à s’intéresser à la performance de ses processus. En quels termes se traduit la performance à mesurer ? Quels sont les indicateurs adéquats ? Les ...

Les normes ISO 9000 mettent l'accent sur l'intérêt de mettre en place une approche processus. Face à ces nouvelles exigences majeures, il s'agit d'abord de bien comprendre en quoi consiste le ...

Éco-Conseil : Qu'entend-on exactement par Management par processus ? Meryem Benslimane : Dans le but de conduire ses activités et atteindre ses objectifs. L’entreprise met en place des processus ...

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Si le concept de community management se cherche encore, on commence véritablement à voir émerger des réflexions solides et pleines de sens sur le sujet. Il y a quelque temps mon attention a été ...