深刻化する人手不足を背景に、進化を続けるAIチャットボット。幅広い分野に活躍領域を広げており、現代社会を支える重要な存在になろうとしている。 ―深刻度増す人手不足、最先端テクノロジーが救うニッポンの将来― 「チャットボット」が、人工知能 ...

クラウドエース株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：青木 誠）は、「生成 AI チャットボット」の導入をし ...

カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役CEO：小田 志門、以下「カラクリ」）は、高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」の運用支援として、生成AIによる応対品質を改善する新機能を追加いたしました。本機能 ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...

OpenAIやグーグル、メタなどの企業が、ますます高度な人工知能（AI）チャットボットをリリースする中で、どのツールが最も優れているかを決めるランキングが注目を集めている。各社のチャットボットを比較する上で、最も影響力のあるリアルタイムの ...

AIアシスタントであるCopilotを展開しているMicrosoftは、企業が簡単に独自のAIチャットボットを構築できるツール「Copilot Studio」を提供しています。そんなCopilotを用いたAIチャットボットが悪用され、重要なデータが盗み出されたりサイバー攻撃の足がかりに ...

生成AIと大規模言語モデル（LLM）によって、ビジネス環境が急変している。イノベーションを起こしたり、効率を向上させたり、競争上の強みを獲得したりできる新たなチャンスが生まれているのだ。ビジネスリーダーにとっては、異なるAIシステムの違いを ...

メタ・プラットフォームズが、仮想の人格による独自のチャットボットを構築できるツール「AI Studio」を7月29日（米国時間）にリリースした。チャットボットの“人格”や特徴、興味の対象を独自にカスタマイズでき、現実の自分をベースに作成することも ...