丸紅情報システムズ株式会社（略称：エムシス/MSYS 以下、MSYS）は、マイクロソフトのCRMソリューション「Microsoft Dynamics 365 Customer Service」を活用したコンタクトセンター向けサービスの提供を開始します。 近年のコンタクトセンターでは、電話以外のツール ...

BtoB企業向けにマーケティングを支援するシンフォニーマーケティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：庭山一郎、以下シンフォニーマーケティング）は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Dynamics 365 Marketing」の取り扱いを2022年4月1日より ...

Microsoft Dynamics 365 is a comprehensive customer relationship management (CRM) solution packed with advanced features enhanced by AI capabilities. It offers a robust set of tools to help businesses ...

米マイクロソフトは3月6日(現地時間)、同社製品におけるAI実装のアップデートとして、Microsoft Dynamics 365においてAIによる対話型支援機能「Microsoft Dynamics 365 Copilot」を提供開始すると発表した。 CRM((顧客関係管理))やERP(企業資源計画))システムは、長らく顧客 ...

日本マイクロソフト株式会社は23日、Dynamics 365やPower PlatformなどのビジネスアプリケーションにおけるAI機能について説明した。 日本マイクロソフト ビジネスアプリケーション事業本部の野村圭太本部長は、「マイクロソフトのビジネスアプリケーションは ...

配信日時: 2022-04-01 10:00:00 BtoB企業向けにマーケティングを支援するシンフォニーマーケティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：庭山一郎、以下シンフォニーマーケティング）は、マイクロソフトが提供する「Microsoft Dynamics 365 Marketing」の ...

マイクロソフトは3月6日、生成AIサービス「Dynamics 365 Copilot」を発表した。メールの文面や会議通話の概要作成、簡単なマーケティングリサーチなどに対応しており、同社のビジネス向けパッケージDynamics 365シリーズ向けに提供される。 メール文面の提案や ...