米国で人気のOTA「ホッパー（Hopper）」のBtoB部門「HTS」は、旅行会社のカスタマーサポートを支援する生成AI「HTS Assist」を立ち上げた。このツールは、すでにSMBC（三井住友カード）やロッテカードなどHopper Technology Solutions（HTS）のパートナー企業で利用が ...