株式会社ソフトフロントホールディングス（東京都千代田区、代表取締役社長：二通宏久、以下、「ソフトフロントホールディングス」）は、ジェネシスクラウドサービス株式会社（東京都港区、代表取締役社長：ポール・伊藤・リッチー、以下 ...

※記載内容（リンク先を含む）のサービスや表現の適法性について、ドリームニュースでは関知しておらず確認しておりません。 イベント詳細発表。総出展者52名。当社協賛の飯テロアバター即売会イベ ...

An investment in new voicebot technology has seen Kiwibank awarded a Genesys customer experience innovator award at the vendor’s 19th annual customer innovation awards. The award, in the mid market ...

DENVER--(BUSINESS WIRE)--Genesys ®, a global cloud leader in AI-powered experience orchestration, announced Kiwibank as the winner of the Customer Experience (CX) Innovator (SMB and Mid-Market) ...

Genesys Cloud CXに設定だけで利用開始できるAIと自動化の機能を追加 コンテキストやインテントに基づいた共感性のある顧客体験を実現 デジタルと音声チャネルにおいてAIと自動化を簡単に統合 サンフランシスコ - 2021年8月11日 - カスタマーエクスペリエンス ...

MOBI VOICEをGenesys Cloud CXと連携し、コンタクトセンターの効率化に貢献 The SupportTech Companyとして顧客サポート支援のソリューションを開発・提供するモビルス株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：石井智宏）は、人工知能（AI）を活用したカスタマー ...

DENVER, May 14, 2024--(BUSINESS WIRE)--Genesys ®, a global cloud leader in AI-powered experience orchestration, announced Virgin Atlantic as the Customer Experience (CX) Innovator winner for its ...

一次受付窓口の体制を強化し、柔軟で進化する“住まいに関わるインフラ”を構築 人工知能（AI）を活用したエクスペリエンス・オーケストレーションのグローバル・クラウド・リーダーであるジェネシスクラウドサービス株式会社（本社：東京都港区 ...