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tharlesamaro/genesys-cloud-insert-primary-presence

This project connects to the Genesys Cloud API, retrieves user details using the get_analytics_users_details query, extracts the primary presence from the results ...
note

Genesys Cloud APIとデータアクションの世界

現代のコンタクトセンター運営には、効率性と柔軟性が欠かせません。Genesys Cloudは、豊富なAPIとデータアクション機能を活用することで、顧客対応や業務プロセスを一層強力に支援します。 この記事では、Genesys Cloud APIと、業務自動化やシステム統合に ...
PR TIMES

AI要約サービス「QuickSummary2.0」が「Genesys Cloud」の「AudioHook Monitor ...

株式会社エーアイスクエア（本社：東京都港区、代表取締役：堀友彦、以下「エーアイスクエア」）は、提供する生成要約サービス「QuickSummary2.0」が、ジェネシスクラウドサービス株式会社が提供するAIを搭載したカスタマーエクスペリエンス ...
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Genesys-Python-Library: control TDK-Lambda Genesys power supplies programmatically via Python

"TDK", "TDK-Lambda" & "Genesys" are registered trademarks of the TDK Corporation. "Python" is a registered trademark of the Python Software Foundation. pySerial ...