カスタマーサポートの裏側を知るために、デル・テクノロジーズの宮崎カスタマーセンターを訪れた。同社は「日経コンピュータ ...

データとAIでカスタマーサポートを変革する株式会社RightTouch（本社：東京都港区、代表取締役：野村修平/長崎大都）は、YouTube登録者数369万人のビジネス映像メディア「PIVOT」の番組「&questions」にて、「AIオペレーターの大波2026年 『カスタマーサポート革命』が起きる」をテーマに、代表取締役の野村 ...

株式会社ミスミグループ本社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大野龍隆）は、2024年9月12日に開催された公益社団法人企業情報化協会（以下、「IT協会」）が主催する「第27回カスタマーサポートシンポジウム」内の表彰式にて、「優秀賞」※の ...

auじぶん銀行が取り組む「カスタマーサポートオートメーション」を徹底解説 ...