カスタマーサクセスでビジネスを加速させるCSオペレーションクラウド「MagicSuccess（マジックサクセス）」を開発・提供している株式会社UPDATA（本社：東京都港区、代表取締役：岡村雅信）は「カスタマーサクセスの"今”を届ける」オウンドメディア「CS NOW ...

株式会社オプティム（以下 オプティム）は、AIを活用して既存顧客とのタッチポイントを最大化する新サービス「OPTiM Customer Success Portal」を発表いたします。本サービスは正式版リリースに向け、2024年12月末よりベータ版の提供を開始いたします。 なお、2024 ...

途切れのない1to1 LINEコミュニケーションでお客さまサポートを実現。インタビュー記事を公開 株式会社Mico（本社：大阪市北区、代表取締役社長：山田 修）が提供する「BizClo」を、第一生命保険株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：隅野 俊亮 ...