株式会社PKSHA Technology（読み：パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役：上野山 勝也、以下PKSHA）は、グループ会社である株式会社PKSHA Workplace（読み：パークシャ・ワークプレイス、本社：東京都文京区、代表取締役：佐藤 哲也）が ...

株式会社ラキールは27日、アプリケーション開発運用基盤「LaKeel DX」で、生成AI技術を活用した新機能「LaKeel AI Chatbot」をリリースすると発表した。 LaKeel AI Chatbotは、RAG（Retrieval-Augmented Generation）や独自のリランキング機能といった最新技術を活用することで ...

CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、CEO：木本卓、略称：J.D. パワー）は、2025年カスタマーセンターサポート満足度調査＜金融業界編＞＜EC・通販業界編＞の結果を ...

「AIチャットボット」10代の死亡、「スピード重視で子どもの人生犠牲に」と遺族ら議会証言で非難――。 米上院で16日、「AIチャットボット」のリスクを巡る公聴会が開かれ、AIとの対話を続ける中で死亡した10代の遺族らが証言に立った。この中で、遺族ら ...

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

OpenAIやグーグル、メタなどの企業が、ますます高度な人工知能（AI）チャットボットをリリースする中で、どのツールが最も優れているかを決めるランキングが注目を集めている。各社のチャットボットを比較する上で、最も影響力のあるリアルタイムの ...

AIアシスタントであるCopilotを展開しているMicrosoftは、企業が簡単に独自のAIチャットボットを構築できるツール「Copilot Studio」を提供しています。そんなCopilotを用いたAIチャットボットが悪用され、重要なデータが盗み出されたりサイバー攻撃の足がかりに ...

ウェブブラウザ「Firefox 130」の正式版が公開されました。サイドバーにAIチャットボットを表示する機能が搭載されたり、翻訳機能が強化されたりしています。 実験的な機能を試せる「Firefox Labs」にAIチャットボットなどが追加される Firefox 130では開発中の ...

日本人に慣れ親しまれているXと連携して利用することができるものだが、他社のチャットボットに比べて「さすがイーロン・マスク！」と思える部分がいくつかある。 その1つが、18歳以上限定の「セクシーモード」だ。 予想外である。多くのチャット ...

「質問に答えるAIチャットボット」を簡単に作成・運用できるサービス「無関係な質問に回答しない」のもポイント 株式会社オプティムが、AIチャットボット「OPTiM AIRES（オプティム アイレス）」の提供を開始した。Q&Aやマニュアル、URLを登録するだけで、AI ...

近年、多様化しつつある顧客からの問い合わせに対して、チャットボットを導入する企業が増えている。チャットボットとは、顧客がチャット上で送信したメッセージに対して、ロボットが自動で回答・対話してくれるツールのこと。チャットボットを活用 ...