ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、法人向けICTソリューションブランド『NURO Biz（ニューロ・ビズ）』のサービスカテゴリ『NURO Biz Assist （ニューロ・ビズ アシスト）』の新たなラインアップとして、生成AIを活用した社内向け ...

使うほど賢くなる！AIが学習し続けるサイクルで、問い合わせ対応業務を自動化・効率化 ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、法人向けICTソリューションブランド『NURO Biz（ニューロ・ビズ）』のサービスカテゴリ『NURO Biz Assist ...

ソニービズネットワークス株式会社は18日、法人向けICTソリューションブランド「NURO Biz」のサービスカテゴリ「NURO Biz Assist」において、生成AIを活用した社内向けチャットボットサービス「Assist AI Chat Bot」を提供開始したと発表した。 「Assist AI Chat Bot」は ...

問い合わせ対応はAIに任せる時代。“低コスト×高精度”のAIチャットボットを提供開始。 オリジナルグッズ制作サービス「UP-T（アップティー）」を運営するUP-T株式会社（本社：石川県金沢市、代表取締役：鈴木秀利）は、2025年11月、企業の問い合わせ対応 ...

問い合わせ対応の負担を減らし、業務を効率化したいと考えていませんか？生成AIチャットボットは、従来型と異なり、シナリオを設定せずに質問に柔軟に対応できる点が特徴です。カスタマーサポートや社内業務の自動化など、さまざまな分野で活用され ...

生成AIの登場によって、企業は自社の用途に合わせて細かく調整されたチャットbotやAIエージェントを開発できるようになった。本稿はGoogleとIBM、Kore.ai、Microsoft、OpenAIの5ベンダーのAIサービスを比較する。 企業向けAIチャットbotは、生成AIの登場によって ...

今や生成AIは、事例を学習するだけではなく、正しい答えを出す能力も徐々に獲得しつつあります。Gurobi ...

チャットボットの導入と活用は、カスタマーサポートの負担を軽減し、業務効率を向上させる手段のひとつです。導入後、実際にツールが活用されるかは、適切な設計や運用体制の整備にかかっています。チャットボット導入は単なるツール導入ではなく ...

米アマゾン・ドット・コムは顧客をサイトに集め続けたいと考えている。同社はオープンAIによる自動データ収集をブロック。さらに、米AI企業パープレキシティのブラウザー「Comet（コメット）」が人間を装ってアマゾン・サイトを巡回しているとして同社を提訴し ...

大規模言語モデル（LLM）を使い、業務を自動化する技術として、AIエージェントとチャットbotがある。この2つは似ているが、違いがある。本稿はそれぞれの仕組みを説明し、どちらを採用するかを決めるための判断基準を考える。 同じではないAI ...