今回のテーマは、当社のコア領域であるITサービスマネジメントの重要な要素の一つである、CMDB(構成管理データベース)です。 CMDBはここ数年でコンサルティングの引き合いが増え、最近参加したITサービスマネジメント関連のイベントでもホットなトピック ...

会員（無料）になると、いいね！でマイページに保存できます。 ISO20000（ITサービスマネジメント規格）では、ITサービスにおけるサービス提供プロセス、関係プロセス、解決プロセス、統合的制御プロセス、リリースプロセスを定義し、その管理方法を定め ...

復習のためにServiceNow Fundamentals On Demand関係の記事を流していこうと思います。 今回は構成管理DBことCMDBについて。 前回の記事はこちら。 The CMDB and Configuration Items CMDBはハードウェアやその他構成アイテムのモジュールが含まれ、基本的なインストールで ...

Having a configuration management database (CMDB) can be a huge asset. After all, it provides a holistic view of your IT environment, captures the true impact of the thousands of changes you make ...