日本アスペクト・ソフトウェアは8月25日、垣貫巳代治氏が7月1日付で新代表に就任したと発表した。氏は2008年に締結した米マイクロソフトとの戦略提携の強化、導入支援体制の強化などを通じて、「2013年度までに対前年比でビジネスの規模を3倍に伸ばし ...

新しい合併後の会社はカスタマー・エクスペリエンス・テクノロジー分野での世界的な事業範囲を拡大していきます 米マサチューセッツ州ウェストフォード--(BUSINESS WIRE)--（ビジネスワイヤ） -- 本日アスペクト・ソフトウェアは、ジョージア州アトランタの ...

アイフルは、保守サービスの終了を機に、約350席あるコンタクトセンターシステムを全面刷新した。パッケージソフトウェアとして、コンタクトセンターシステム「Aspect Unified IP」、自動受架電システム「ロボティックコール」、通話録音システム「NICE Engage ...

～アイティフォーの複数システムの連携でトータルサポートを実現～ 株式会社アイティフォー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：佐藤 恒徳）は、アイフル株式会社（本社：京都府京都市、代表取締役社長：福田 光秀）のコンタクトセンター ...