企業向けチャットbot市場には、さまざまなAIサービスが登場している。本稿はその中から、「Amazozn Lex」「Aisera」「Boost.ai」「Claude」「Cognigy」を取り上げ、各サービスの特徴と欠点、適した用途を比較する。

パリ在住の作曲家マルクス・シュミット（48）は、今年7月にChatGPT（チャットGPT）を使い始めた。花の写真を見せて名前を教えてもらったり、ドイツにある故郷の歴史について尋ねてみたりした。そして間もなく、幼少期のトラウマについて話し始めた。

主な問題は、私が「チャットボット症候群」と呼ぶものだ：会話が本当に適切な対話方法かどうかを考慮せずに、あらゆるAI機能をチャットインターフェースで包むこと。ここでは、チャットボットインターフェースがユーザー維持の問題を引き起こしている理由と、AIへの ...

奈良市では、市民や観光客からの問い合わせ対応における利便性向上を目的に、令和7年8月7日から生成AIを活用したチャットボットの試験運用を奈良市公式ホームページ上で開始します。 これにより、奈良市の業務に関する一般的なお問い合わせに24時間365 ...

今や生成AIは、事例を学習するだけではなく、正しい答えを出す能力も徐々に獲得しつつあります。Gurobi Japanが開発したAIチャットボット「Gurobot」は、煩雑な制約条件を整理し、最適な解決策へ導くパートナーとして活用が広がっています。本記事では、鉄道ダイヤの最適化を例に、生成AIがどこまで問題解決に寄与できるのか、その最前線をお届けします。

AIポータルメディア「AIsmiley」を運営する株式会社アイスマイリー（東京都渋谷区、代表取締役：板羽 晃司）は、社内活用から顧客対応まで網羅した最新の生成AIチャットボットをまとめた「生成AIチャットボットカオスマップ」を、2025年10月28日（火）に ...

11月中旬、Anthropic、アップル、グーグル、OpenAI、メタ・プラットフォームズ、マイクロソフトの代表者らが、スタンフォード大学で開かれた8時間の非公開ワークショップに参加した。ユーザーがチャットボットを話し相手やロールプレイに利用することに ...

フジパングループ本社（名古屋市、以下フジパン）は、ワークスアプリケーションズが提供するAIチャットbot「HUE チャットボット」を導入する。フジパン従業員から寄せられる年間約42万件の社内問い合わせのうち、15％に当たる約6万3000件の対応自動化を ...

--FAQに限らない様々な可能性をもった「サポリィ（Sappoly）」- 株式会社コアモバイル（本社：東京都台東区雷門、代表取締役：山川 壽史）は、書店マネー決済アプリ「BookStore」を運営する株式会社今井書店（所在地：島根県松江市）に、AIチャットボット ...

「また同じ質問が来た……（ヘルプページあるので読んでよ）」「この資料、どこにあるんだっけ？」──。社内の ...