レビュー待ち時間を「半日から数秒」へ。属人化していた「口伝」の技術継承をAIエージェントで標準化し、開発プロセスのモダン化を実現 【本事例のポイント】 ...

ソニービズネットワークス株式会社（本社：東京都渋谷区）は、法人向けICTソリューションブランド『NURO Biz（ニューロ・ビズ）』のサービスカテゴリ『NURO Biz Assist （ニューロ・ビズ アシスト）』の新たなラインアップとして、生成AIを活用した社内向け ...

「彼らは明らかに時代の流れを見据えている」と、ディズニーで長年ソフトウェアエンジニアを務める人物は語る。これは2025年の夏とは対照的だ。当時ディズニーは「AIツールへの依存に消極的」に見えたという。

コールセンターの人手不足の解決策として注目されているのが、AIチャットボットである。業務の効率化や顧客満足度の向上などの効果が期待できるためだ。製薬会社のツムラは、AIチャットボットの開発に積極的に取り組んでいる企業の1つである。しかし ...

深刻化する人手不足を背景に、進化を続けるAIチャットボット。幅広い分野に活躍領域を広げており、現代社会を支える重要な存在になろうとしている。 ―深刻度増す人手不足、最先端テクノロジーが救うニッポンの将来― 「チャットボット」が、人工知能 ...

株式会社ナレッジコミュニケーション（本社：千葉県市川市、以下「ナレッジコミュニケーション」）は、法人向けSaaS型生成AI活用プラットフォームの「ナレコムAI Chatbot」において、GPT-5 chat・Claude Opus 4.1などの最新の生成AIモデルへ対応および新機能を追加 ...

OpenAIやグーグル、メタなどの企業が、ますます高度な人工知能（AI）チャットボットをリリースする中で、どのツールが最も優れているかを決めるランキングが注目を集めている。各社のチャットボットを比較する上で、最も影響力のあるリアルタイムの ...

主な問題は、私が「チャットボット症候群」と呼ぶものだ：会話が本当に適切な対話方法かどうかを考慮せずに、あらゆるAI機能をチャットインターフェースで包むこと。ここでは、チャットボットインターフェースがユーザー維持の問題を引き起こしている理由と、AIへの ...

問い合わせ対応の負担を減らし、業務を効率化したいと考えていませんか？生成AIチャットボットは、従来型と異なり、シナリオを設定せずに質問に柔軟に対応できる点が特徴です。カスタマーサポートや社内業務の自動化など、さまざまな分野で活用され ...

※写真はイメージです。本文とは関係ありません（hirun / iStock / Getty Images Plus）この記事の写真をすべて見る 近年話題の対話型AI「チャットボット」。言語脳科学の分野において、数々の賞を受賞した東京大学教授・酒井邦嘉さんは、著書『デジタル脳 ...

【ワシントン＝中根圭一】生成AI（人工知能）が会話形式で自動回答する「AIチャットボット」を利用した後に自殺したとされる少年の保護者が16日、米議会上院司法委員会の公聴会に出席した。この技術の問題点について証言し、開発の規制を求め ...

近年は日常的にAIチャットボットと会話する人々が増えていますが、AIチャットボットは「温かみ」や「共感性」を重視して構築されているため、ユーザーを過度に肯定したり持ち上げたりする返答をする場合があります。アメリカのポッドキャスター兼 ...