アフターコールワーク（以下ACW）は、顧客との電話が終了した後、担当者がその会話内容を記録し、必要な作業をまとめるためにかかる時間を指します。 ACW DXシステムとは 今回導入されたACW DXシステムでは、AI技術を活用し、録音された通話や会議の音声 ...

田中電気株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：田中良一）は、アストロデザイン株式会社製のウェアラブルカメラ『ACW-P5000』について、これまでは販売のみで取り扱っておりましたが、このたび法人・団体様向けにレンタルでのご提供を開始 ...

コールセンター業務にて実際に導入開始 アフターコールワーク（ACW）とはアフターコールワーク（以下ACW）は、顧客との電話が終了した後、担当者がその会話内容を記録し、必要な作業をまとめるためにかかる時間を指します。 ACWDX ...