マツダ ...

～顧客の声（VOC）を資産に変え、収益に直結させる「攻めのコンタクトセンター」構築術を徹底解説～ ...

マツダが、 スポーツタイプ多目的車 （SUV）CX―5の新型モデルを5月に国内で発売する方向で調整していることが2日、分かった。約8年ぶりに全面改良した主力車種の投入で、低迷する国内販売の巻き返しを図る ...

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AIエージェントは顧客体験の輝かしい新たなヒーローになるはずだった。しかし2026年には、CFOが予算を削減し、CIOが夜も眠れなくなる原因になりかねない。問題はエージェントが機能しないことではない（実際に機能している）。問題は、あまりにも ...

多くの企業が2026年の仕事始めを迎えた5日、中国地方の経営者らは年頭の所感を表明した。人手不足がますます深刻になるなか、賃上げや人工知能（AI）の活用による生産性向上を目指す方針を掲げた。マツダの毛籠勝弘社長は年頭会見で「将来の飛躍に向け、自らを鍛 ...

2022年に登場したときは「乗り心地がわるい」「ギクシャクする」など評価は散々だった。ところが、2024年秋に登場したロングボディ×3列シート版の「CX-80」は、ずいぶんようすが変わって全体的によくなっていた。そのよくなった部分が、年が明けて発売さ ...

マツダのSUVといえば「新型CX-5」の登場が話題となっている。そんな中、3列シートSUV「CX-80」が、2024年10月の日本発売から1年を経た。街中で見る機会も少なくないが、実際のところどれだけ売れているのか。CX-80… ...

マツダは2025年12月11日、コンパクトSUVの新型「CX-3」を発表し、同日より予約受注を開始しました。発売は2025年12月下旬が予定されており、今回の改良ではグレードラインナップの整理が主な内容となっています。

EC・小売業のLTVを劇的に高める「データ活用×CX戦略」を徹底解説 ...